强者亦难百战百胜。特里・哈钦森接受安迪・赖斯专访,讲述如何把一场失利赛事转化为机遇。
人从失误中学到的经验比从成功中学到的更多。但比赛结果不尽人意时,该怎样挣脱负面情绪,从中提炼正向经验,为下一场赛事蓄力呢?
四十多年来,特里・哈钦森(Terry Hutchinson)一直在应对这个难题,坦言自己至今仍在不断摸索。即便身为帆船领域顶尖的老水手,他每一天都会遭遇全新局面、收获新感悟;有些教训固然刻骨铭心,但只要梳理得当,就总能化为有用的积淀。
可该怎样复盘吸取经验、打磨团队协作,同时避免互相指责、陷入推诿内耗?这项工作虽然艰巨,却是整体任务的关键一环;同时还需保证每一位参与者都能享受这一过程。
“顺畅沟通才能思路清晰。”特里说道,“我们该如何沟通,才能始终聚焦航行细节与默契竞赛?核心是抛开情绪、理性决断。不带感性因素做抉择,决策的正确率自然会大幅提升。”
当赛事处于白热化状态时,这点说来容易做来难。正因如此,不妨借鉴特里总结的五大核心诀窍,在赛事折戟后重整团队士气。
前不久我们驾驶 TP52 训练时,出现一次操作失误,球帆缠到了船首下方——这是航行中最棘手的事故。
这次问题不在于船首的船员,而是舵手操控出现偏差。我向舵手点明症结,他立刻心领神会。指出问题绝非针对某个人;仅仅是因为我们需要知道问题出在哪里,提醒对方注意,这样才能有改进。
任何人出现差错,都应当率先主动认领责任。做不到这一点,你就没有立场指正其他人的问题。
如果有人不愿直面自身失误,我会先把责任揽到自己身上:十次里有九次,问题根源都出在沟通不畅。之后引导对方复盘自己当时的思路,不必强迫他亲口承认 “是我搞砸了”,只需沟通清楚,在类似的情况下,他们需要什么样的帮助,杜绝同类问题再次发生即可。
船队里多数船员只是周末抽空参赛的业余水手,我会一直向大家强调:记住自己的岗位职责,先百分百完美完成本职工作。
当你能稳定熟练做好分内事之后,再去了解周围搭档的工作内容。不是越俎代庖替别人干活,而是在对方需要时出手支援。每名队员都该先打磨自身技术,再客观评判他人。
每一轮赛事、每一天训练结束后,都要整理一份清单,逐条记下整场航行里的得失细节。
全队每日复盘必不可少,但更合适的时机是次日清晨、新一轮出航竞赛之前。上岸即刻复盘并非不可行,但彼时众人身心俱疲,急需休整、就餐补给;隔天一早情绪趋于平和,复盘效果会好很多。
图源: Rapt.Tv / Alamy
若是在赛事中途突发重大操作纰漏,亟待立刻修正,且剩余时间紧张,就召集相关责任人简短沟通两分钟,敲定解决方案,在下一轮起航前同步给全队即可。
除此之外还有个人复盘:静下心自我深度梳理。我的队员们都清楚,每当我独自走到船尾独处时,就是在梳理思绪、自我反思,为下一场比赛调整状态。
记录清单要尽可能细化,但不必奢求一次性解决所有问题。清单既要罗列不足之处,也要标注做得出彩的地方,以此把控复盘讨论的整体基调。
待整改问题繁多时,最多筛选出三个对赛事成绩影响最大的点。先肯定做得好的亮点,再切入核心待改进事项,最后收尾再给予正向鼓励。切忌一开场就全盘否定、严厉苛责,务必维系全队积极的心态。
在一次超级帆船欧洲锦标赛上,我们每轮起航都表现得很好,最终却没能转化成有效优势。当时全队达成共识:紧紧咬住领先船队、绝不慌乱冒进,静待时机降临,确保自身处在能顺势抓住机遇的有利位置。切记:比赛决胜不靠开局惊艳,而看最终是如何完成比赛的。